Aviso Legal

En cumplimiento con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se facilita a continuación los datos registrales y de contacto:

CIF de la empresa: Jose Manuel Armillas Gonzalez DNI: 74677214D

Domicilio Social: C/Escritor Antonio Almagro, nave 13. 18015 GRANADA

Teléfono: +34 958 289 896

E-Mail: tienda@creatucorcho.com

Objeto

El prestador, responsable del sitio Web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio Web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio Web.

Toda persona que acceda a este sitio Web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio Web, sin que exista obligación de avisar previamente o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose suficiente la publicación en el sitio Web del prestador.

Responsabilidad

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio Web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

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Desde el sitio Web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios Web. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios Web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio Web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página Web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el Art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

En caso de que el usuario considere que existe en el sitio Web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio Web.

Este sitio Web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página Web.

Propiedad intelectual e Industrial

El sitio Web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio Web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

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El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio Web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo dirigiéndose a los datos del prestador referenciados más arriba.

Política de Protección de Datos

Dado el carácter personal de los datos facilitados, el prestador se compromete a tratarlos con estricta confidencialidad guardando el secreto debido

Para la correcta prestación de los servicios ofrecidos, es preciso que el usuario rellene la información solicitada en los formularios presentes en esta Página Web.

El usuario declara, para el supuesto que facilite datos de carácter personal de terceros, contar con el consentimiento expreso de los mismo informándoles a dichos terceros, del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección del responsable de este sitio Web.

Por tanto, en cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos, le informamos que los datos que nos facilite en los formularios activos en nuestra Página Web, pasarán a formar parte de un fichero propiedad del prestador con domicilio reseñado en el primer punto.

La recogida y tratamiento automatizado de estos datos tiene como finalidad la gestión comercial de los pedidos solicitados por el usuario a través de esta Web, así como el envío de información de los servicios que pudieran resultar de su interés a través de correo postal, fax, correo electrónico o  cualquier otro medio. Asimismo, el Usuario autoriza y consiente, de forma expresa, la finalidad del tratamiento que se acaba de exponer.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio Web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales que corresponden a la ciudad de la razón social del prestador.

Garantías y devoluciones

La adquisición de un producto o varios en nuestra web implica una garantía de materiales de primera calidad, El usuario admite haber leído y aceptado las condiciones y plazos de entrega, expuestos en la web, que son de 9 días laborables para todos los productos, si en algún caso lo necesitara antes debe especificarlo cuando haga el pedido en observaciones.

Devolución de la mercancía

Al recibir la mercancía, el destinatario deberá comprobar que la ha recibido sin ningún tipo de daño o desperfecto, antes de firmar la recepción al transportista. No obstante Creatucorcho le da un plazo de 48 horas para revisarla exhaustivamente, por si hubiesen daños producidos por el transporte que no sean aparentemente visibles (en caso de haberlos, por favor, notificar vía mail, a tienda@creatucorcho.com o 958 289 896).

Creatucorcho, se hace responsable de todos y cada uno de los accidentes que haya podido sufrir el producto hasta el lugar de entrega. Bien con una devolución íntegra del importe pagado (con recogida de la mercancía) o con una substitución del producto dañado. 

Plazo de devolución del importe pagado. Creatucorcho Se compromete a devolver el dinero íntegramente (gastos de envío también) cuando el transportista nos haya devuelto el producto. 

Las devoluciones por parte de Creatucorcho. Se realizarán mediante una emisión a su favor por: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, o PayPal, dependiendo de cual haya sido el modo de pago.

PROTECCIÓN DE DATOS

Todo el contenido de www.creatucorcho.com, gráficos, imágenes, texto, herramientas de software, es propiedad intelectual de www.creatucorcho.com. Todos los derechos de todo su contenido están reservados. Queda prohibido retener, plagiar, ceder, vender, publicar o utilizar la totalidad o parte del contenido. A menos que le demos autorización por escrito del mismo.

Los archivos realizados por el usuario quedarán almacenados en los servidores de www.creatucorcho.com por tiempo indefinido y no serán devueltos a su creador salvo por pacto expreso entre el usuario y www.creatucorcho.com y siempre prevalecerá la decisión de www.creatucorcho.com.

Los Permisos.

Únicamente se concede permiso para utilizar la web www.Creatucorcho.com para calcular el precio de los servicios y productos de www.Creatucorcho.com.

El usuario se compromete a:

– No utilizar este sitio para servicios ajenos a www.creatucorcho.com.
– No incluir ninguna imagen o marca registradas sin los correspondientes permisos.
– No utilizar este sitio para productos ilegales u ofensivos.
– Autorizar a www.creatucorcho.com para procesar y realizar su pedido.

www.creatucorcho.com se reserva el derecho de interrumpir la producción de trabajos que no cumplan estas condiciones.

Privacidad y seguridad.

La utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a www.creatucorcho.com están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de usuario. Una vez registrado como usuario de la web de www.creatucorcho.com, le proporcionaremos los códigos identificativos y claves necesarias para poder operar en la Web, identificándolo como usuario de www.creatucorcho.com a todos los efectos.

Los códigos identificativos y claves de acceso que www.creatucorcho.com proporciona al usuario tienen carácter personal e intransferible, siendo obligación del usuario registrado comunicar a www.creatucorcho.com los eventuales cambios que se produzcan en sus datos personales.

El usuario consiente expresamente la incorporación de nuevos servicios en la web que www.creatucorcho.com pudiera implantar en cada momento, así como a la modificación de las características, precios y otras condiciones de los servicios ya existentes.

Es responsabilidad del usuario registrado prestar la diligencia debida para impedir el acceso y/o utilización a la web de www.creatucorcho.com por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre los códigos o claves identificativas. Asimismo, el usuario registrado es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.

El usuario podrá en todo momento darse de baja como usuario de www.creatucorcho.com sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, de forma automática a través de www.creatucorcho.com o comunicándolo por correo electrónico a tienda@creatucorcho.com.
Toda la información que facilite el usuario a través de los formularios de nuestra web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a www.creatucorcho.com perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del usuario. 

En todo caso será el usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a www.creatucorcho.com o a terceros por la información que facilite.
Confidencialidad y Protección de Datos Personales. 
www.creatucorcho.com observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. www.creatucorcho.com adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes.

De acuerdo con la legislación vigente www.creatucorcho.com recaba datos de naturaleza personal de sus usuarios y los incluye en un fichero del que es titular y que contiene datos de carácter personal cuyo tratamiento está exclusivamente destinado al mantenimiento y ejecución de las normales relaciones comerciales y la prestación de los servicios derivados de la actividad de www.creatucorcho.com. www.creatucorcho.com recaba y realiza el tratamiento de datos de carácter personal tales como el nombre, la dirección, el número de teléfono o la dirección del correo electrónico, de cuentas bancarias, etc., que resulten necesarios para la ejecución de servicio, el envío de facturas, de la mercancía y la gestión de cobros.

El usuario consiente que www.creatucorcho.com utilice tales datos para el envío al usuario de información o comunicaciones comerciales o de cualquier otro tipo acerca de sus productos y servicios, o de productos o servicios de terceros. Ello no obstante, el usuario podrá en todo momento optar por rechazar el envío de tal información, enviando un e-mail a tienda@creatucorcho.com en este sentido.

Igualmente consiente el usuario que www.creatucorcho.com comunique y/o ceda dichos datos a empresas o bancos para la gestión del cobro de las tarifas aplicables a sus servicios o para el envío de otras comunicaciones comerciales que puedan ser de interés para el usuario.

www.creatucorcho.com podrá asimismo realizar otras comunicaciones de datos o comunicaciones comerciales previstas en la ley. 

Los datos recabados por www.creatucorcho.com podrán ser tratados y almacenados en la sede de la empresa o en cualquier parte. 

El usuario tiene el derecho de acceso, rectificación y cancelación de sus datos, mediante el mero envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: tienda@creatucorcho.com

www.creatucorcho.com podrá utilizar usar cookies u otros instrumentos equivalentes para medir la eficacia de su web o de su publicidad o para recoger información sobre el uso de la web de www.creatucorcho.com por parte del usuario. Cualquier información recogida por www.creatucorcho.com o por terceros contratados por www.creatucorcho.com vía dichos instrumentos es absolutamente anónima.

Responsabilidad de www.creatucorcho.com por el funcionamiento del servicio.

En ningún caso será www.creatucorcho.com responsable de daño alguno que se cause al usuario por imposibilidad de prestar el servicio en supuestos de fuerza mayor, caso fortuito u otras causas no imputables a www.creatucorcho.com de igual manera, no será responsable de daños indirectos, imprevisibles o especiales, ni aun en el caso en que se le haya advertido previamente la posibilidad de estos daños.

Resolución y Desistimiento.

www.creatucorcho.com se reserva el derecho de resolución y/o desistimiento del contrato celebrado o el derecho de rechazo de un pedido por justa causa, como por ejemplo, en tanto en cuanto los datos de impresión facilitados por el cliente contengan cualquier tipo de información, imágenes, textos etc. pornográficos o contrarios a la moral o a las buenas costumbres y los principios y derechos reconocidos y protegidos por la Constitución Española.

Por todo los demás, www.creatucorcho.com podrá, a su único criterio y en cualquier momento, modificar, suspender o retirar del servicio o de servicios concretos ofrecidos, cualquier contenido o modalidad de funcionamiento de tales servicios. Incluida la retirada definitiva de la web www.creatucorcho.com sin que ello suponga ninguna obligación de indemnización a los usuarios registrados o no registrados.

Disposiciones finales.

Notificaciones: excepto indicación en contrario, toda notificación se realizará por escrito a:

www.creatucorcho.com
pol. Fatinafar c/ Escritor Pintor Almagro nave 13 CP:18015 (Granada)
Tel: 958 289 896

PRECIOS Y GARANTÍA

Precio

Los precios de los productos indicados en la ficha de producto de www.creatucorcho.com no incluyen gastos de transporte, el iva va incluido en los precios. Los gastos totales según la zona de envío se pueden consultar en la cesta de la compra en donde el cliente indicará la ubicación de su domicilio de envío y obtendrá el precio total con todos los gastos incluidos.

Los descuentos que puedan ser aplicados por determinadas promociones o por la suscripción a determinados programas especiales (por ejemplo el Programa de Colaboradores) no son acumulables. Siempre que un cliente sea acreedor de varios descuento se le aplicará el mayor de ellos.

www.creatucorcho.com envía sus facturas exclusivamente a través de correo electrónico en el momento de la entrega efectiva del pedido. Las facturas de www.creatucorcho.com permiten la deducción del iva soportado y la liquidación de retenciones si las hubiera. El cliente autoriza esta forma de entrega de facturas.

Garantía

Garantía general: si la mercancía fuese o llegara defectuosa por desperfectos en la fabricación o en el material, www.creatucorcho.com se compromete a subsanarlo, bien para substituirlo, bien para efectuar la correspondiente reparación, bien para sustituir el producto defectuoso o con desperfectos o bien para solicitar la devolución del producto abonando el importe pagado por el cliente.

La garantía de todos nuestros productos será de veinticuatro meses de acuerdo con la legislación española aplicable.

Garantía de satisfacción: en www. www.creatucorcho.com comercializamos productos de calidad excelente, sin embargo, si al recibir su pedido no está satisfecho comunique su disconformidad en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido y le devolveremos el importe de su compra incluidos los gastos de transporte y gestión. El único requisito para la devolución del importe por disconformidad es comunicar a www.creatucorcho.com el motivo de la disconformidad dentro de las 48 horas desde que se ha recibido el producto.

Tenga en cuenta que hay situaciones que no podemos controlar y de las cuales no somos responsables. Estas situaciones pueden ser, de forma enunciativa aunque no limitativa:

– Errores en el diseño realizado por el cliente tales como errores tipográficos, gramaticales, etc.
– Baja resolución o calidad de las imágenes cargadas por el cliente.
– Errores en la colocación de los elementos del diseño: fuera de márgenes, tamaño de tipos de letra e iconos, etc.

Daños al producto una vez entregados al cliente. La mercancía viaja asegurada, si recibe un paquete con desperfectos anótelo en el boletín del transportista para que el desperfecto quede cubierto.

Limitación de la Garantía.

www.creatucorcho.com responderá únicamente por fraude o negligencia grave, así como en caso de daños corporales, a la salud o a la vida de acuerdo con lo establecido por las disposiciones legales vigentes. Por lo demás, www.creatucorcho.com no responderá por daños y perjuicios no relacionados con el objeto de suministro de este contrato, en particular, no será responsable por el lucro cesante y/o cualesquiera otros daños patrimoniales del cliente ni de daños colaterales o indirectos por un defecto en la fabricación de los productos comercializados.

En caso de negligencia leve que conlleve como resultado una lesión de derechos u obligaciones esenciales, un incumplimiento de obligaciones esenciales o fundamentales del contrato o de obligaciones fundamentales accesorias o deberes de protección, www.creatucorcho.com responderá únicamente por los daños directos y previsibles ocasionados en el uso habitual del producto. Queda excluido cualquier otro tipo de responsabilidad con independencia de la naturaleza jurídica de la reclamación efectuada.

Lo anterior resultará de aplicación, en especial, como limitación de la responsabilidad derivada de la culpa in contrayendo, de otros incumplimientos contractuales y de la responsabilidad derivada de acciones u omisiones ilícitas de acuerdo con el art. 1902 del Código Civil.

La anterior limitación no afectará a la responsabilidad del fabricante por productos defectuosos ni a las correspondientes garantías.

La responsabilidad que se derive de los actos de los empleados, colaboradores, representantes legales y auxiliares ejecutivos de www.creatucorcho.com quedará limitada o excluida en los mismos términos que la responsabilidad de www.creatucorcho.com.

PAGO Y TRANSPORTE

Pago

El pago siempre será siempre por adelantado mediante tarjeta de crédito, PayPal, o transferencia bancaria a través de nuestra web www.creatucorcho.com y es condición indispensable para poner en marcha el pedido.

Transporte

Envío a domicilio.

En este caso el envío de los productos adquiridos en www.creatucorcho.com se realiza habitualmente mediante la contratación del servicio a un transportista independiente.

www.creatucorcho.com tiene firmados contratos con varías empresas de transporte y es decisión exclusiva de www.creatucorcho.com designar a una u otra dependiendo de las características del envío. En casos excepcionales y dentro del radio de acción de www.creatucorcho.com, éste puede decidir enviar la mercancía por medios propios. Se cargarán los gastos de envío sobre el precio de venta de los productos. El usuario conocerá previamente al pago todos los gastos incurridos.

ADVERTENCIA. Cuando la entrega es en edificios y el bulto es por cualquiera de sus medidas mas grande de 1,2metros , el transportista no puede garantizar la entrega en puerta. Y entregará el bulto a nivel de calle. 

Recogida en tienda

www.creatucorcho.com ofrece el servicio de recogida de los productos en nuestra sede  de Granada de lunes a viernes (excepto festivos locales, autonómicos o nacionales) de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:30 horas. La recogida de los productos personalmente por el cliente no implica ningún gasto de envío.

Se entiende recogida en la sede tanto si el usuario recoge su pedido personalmente o mediante el envío de empresa de transporte contratada por el mismo usuario.

Si el cliente envia su agencia, necesitamos que le diga el nombre del cliente para poder identificar su producto. 

En todos los casos de recogida en la sede se solicitará identificación mediante documento oficial a la persona o empresa enviada.

CONDICIONES GENERALES DE USO

www.creatucorcho.com no ofrece ni incluye el montaje de los productos comercializados bajo ninguna circunstancia. Sin embargo algunos de los productos incluyen una guía de montaje orientativa con el objeto de ayudar al usuario a montar el producto, pero en ningún caso se entenderán esas guías de montaje como instrucciones obligadas. 

Algunos de los productos comercializados por www.creatucorcho.com se entregan con accesorios para el montaje de los mismos tales como tornillería, tacos, embellecedores, separadores, etc. Estos elementos no garantizan que el producto adquirido se pueda instalar sobre cualquier superficie o modo de instalación. El usuario deberá valorar por si mismo si los accesorios incluidos son aptos para el tipo de montaje que desea realizar y sobre la superficie que desea hacerlo. 

En algunos casos www.creatucorcho.com puede recomendar al usuario empresas para el montaje de los productos comercializados. Esta acción es una mera recomendación y en ningún caso se obliga al usuario a emplear los servicios de dichas empresas. El usuario las contratará directamente y bajo su único riesgo y responsabilidad.

www.creatucorcho.com no se responsabilizará en ningún caso de daños producidos en o por el producto al ser montado por el usuario, por tercera persona contratada por él o por empresa recomendada por www.creatucorcho.com.

Tiempos de Entrega

La fecha de inicio del plazo de entrega empieza el dia del pago en caso de que el cliente aporte su diseño. Y en caso de que el diseño requiera alguna intervención o mejora el día de la aceptación por parte del cliente.

www.creatucorcho.com queda excluido de cualquier indemnización por un retraso en la entrega del producto, ya sea por retraso del transportista, o por retraso en la producción.

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