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E-Mail: tienda@solaurtp6.sg-host.com
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Plazo de devolución del importe pagado. Creatucorcho Se compromete a devolver el dinero íntegramente (gastos de envío también) cuando el transportista nos haya devuelto el producto.
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Resolución y Desistimiento.
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Disposiciones finales.
Notificaciones: excepto indicación en contrario, toda notificación se realizará por escrito a:
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PRECIOS Y GARANTÍA
Precio
Los precios de los productos indicados en la ficha de producto de www.creatucorcho.com no incluyen gastos de transporte, el iva va incluido en los precios. Los gastos totales según la zona de envío se pueden consultar en la cesta de la compra en donde el cliente indicará la ubicación de su domicilio de envío y obtendrá el precio total con todos los gastos incluidos.
Los descuentos que puedan ser aplicados por determinadas promociones o por la suscripción a determinados programas especiales (por ejemplo el Programa de Colaboradores) no son acumulables. Siempre que un cliente sea acreedor de varios descuento se le aplicará el mayor de ellos.
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Garantía
Garantía general: si la mercancía fuese o llegara defectuosa por desperfectos en la fabricación o en el material, www.creatucorcho.com se compromete a subsanarlo, bien para substituirlo, bien para efectuar la correspondiente reparación, bien para sustituir el producto defectuoso o con desperfectos o bien para solicitar la devolución del producto abonando el importe pagado por el cliente.
La garantía de todos nuestros productos será de veinticuatro meses de acuerdo con la legislación española aplicable.
Garantía de satisfacción: en www. www.creatucorcho.com comercializamos productos de calidad excelente, sin embargo, si al recibir su pedido no está satisfecho comunique su disconformidad en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido y le devolveremos el importe de su compra incluidos los gastos de transporte y gestión. El único requisito para la devolución del importe por disconformidad es comunicar a www.creatucorcho.com el motivo de la disconformidad dentro de las 48 horas desde que se ha recibido el producto.
Tenga en cuenta que hay situaciones que no podemos controlar y de las cuales no somos responsables. Estas situaciones pueden ser, de forma enunciativa aunque no limitativa:
– Errores en el diseño realizado por el cliente tales como errores tipográficos, gramaticales, etc.
– Baja resolución o calidad de las imágenes cargadas por el cliente.
– Errores en la colocación de los elementos del diseño: fuera de márgenes, tamaño de tipos de letra e iconos, etc.
Daños al producto una vez entregados al cliente. La mercancía viaja asegurada, si recibe un paquete con desperfectos anótelo en el boletín del transportista para que el desperfecto quede cubierto.
Limitación de la Garantía.
www.creatucorcho.com responderá únicamente por fraude o negligencia grave, así como en caso de daños corporales, a la salud o a la vida de acuerdo con lo establecido por las disposiciones legales vigentes. Por lo demás, www.creatucorcho.com no responderá por daños y perjuicios no relacionados con el objeto de suministro de este contrato, en particular, no será responsable por el lucro cesante y/o cualesquiera otros daños patrimoniales del cliente ni de daños colaterales o indirectos por un defecto en la fabricación de los productos comercializados.
En caso de negligencia leve que conlleve como resultado una lesión de derechos u obligaciones esenciales, un incumplimiento de obligaciones esenciales o fundamentales del contrato o de obligaciones fundamentales accesorias o deberes de protección, www.creatucorcho.com responderá únicamente por los daños directos y previsibles ocasionados en el uso habitual del producto. Queda excluido cualquier otro tipo de responsabilidad con independencia de la naturaleza jurídica de la reclamación efectuada.
Lo anterior resultará de aplicación, en especial, como limitación de la responsabilidad derivada de la culpa in contrayendo, de otros incumplimientos contractuales y de la responsabilidad derivada de acciones u omisiones ilícitas de acuerdo con el art. 1902 del Código Civil.
La anterior limitación no afectará a la responsabilidad del fabricante por productos defectuosos ni a las correspondientes garantías.
La responsabilidad que se derive de los actos de los empleados, colaboradores, representantes legales y auxiliares ejecutivos de www.creatucorcho.com quedará limitada o excluida en los mismos términos que la responsabilidad de www.creatucorcho.com.
PAGO Y TRANSPORTE
Pago
El pago siempre será siempre por adelantado mediante tarjeta de crédito, PayPal, o transferencia bancaria a través de nuestra web www.creatucorcho.com y es condición indispensable para poner en marcha el pedido.
Transporte
Envío a domicilio.
En este caso el envío de los productos adquiridos en www.creatucorcho.com se realiza habitualmente mediante la contratación del servicio a un transportista independiente.
www.creatucorcho.com tiene firmados contratos con varías empresas de transporte y es decisión exclusiva de www.creatucorcho.com designar a una u otra dependiendo de las características del envío. En casos excepcionales y dentro del radio de acción de www.creatucorcho.com, éste puede decidir enviar la mercancía por medios propios. Se cargarán los gastos de envío sobre el precio de venta de los productos. El usuario conocerá previamente al pago todos los gastos incurridos.
ADVERTENCIA. Cuando la entrega es en edificios y el bulto es por cualquiera de sus medidas mas grande de 1,2metros , el transportista no puede garantizar la entrega en puerta. Y entregará el bulto a nivel de calle.
Recogida en tienda
www.creatucorcho.com ofrece el servicio de recogida de los productos en nuestra sede de Granada de lunes a viernes (excepto festivos locales, autonómicos o nacionales) de 8:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:30 horas. La recogida de los productos personalmente por el cliente no implica ningún gasto de envío.
Se entiende recogida en la sede tanto si el usuario recoge su pedido personalmente o mediante el envío de empresa de transporte contratada por el mismo usuario.
Si el cliente envia su agencia, necesitamos que le diga el nombre del cliente para poder identificar su producto.
En todos los casos de recogida en la sede se solicitará identificación mediante documento oficial a la persona o empresa enviada.
CONDICIONES GENERALES DE USO
www.creatucorcho.com no ofrece ni incluye el montaje de los productos comercializados bajo ninguna circunstancia. Sin embargo algunos de los productos incluyen una guía de montaje orientativa con el objeto de ayudar al usuario a montar el producto, pero en ningún caso se entenderán esas guías de montaje como instrucciones obligadas.
Algunos de los productos comercializados por www.creatucorcho.com se entregan con accesorios para el montaje de los mismos tales como tornillería, tacos, embellecedores, separadores, etc. Estos elementos no garantizan que el producto adquirido se pueda instalar sobre cualquier superficie o modo de instalación. El usuario deberá valorar por si mismo si los accesorios incluidos son aptos para el tipo de montaje que desea realizar y sobre la superficie que desea hacerlo.
En algunos casos www.creatucorcho.com puede recomendar al usuario empresas para el montaje de los productos comercializados. Esta acción es una mera recomendación y en ningún caso se obliga al usuario a emplear los servicios de dichas empresas. El usuario las contratará directamente y bajo su único riesgo y responsabilidad.
www.creatucorcho.com no se responsabilizará en ningún caso de daños producidos en o por el producto al ser montado por el usuario, por tercera persona contratada por él o por empresa recomendada por www.creatucorcho.com.
Tiempos de Entrega
La fecha de inicio del plazo de entrega empieza el dia del pago en caso de que el cliente aporte su diseño. Y en caso de que el diseño requiera alguna intervención o mejora el día de la aceptación por parte del cliente.
www.creatucorcho.com queda excluido de cualquier indemnización por un retraso en la entrega del producto, ya sea por retraso del transportista, o por retraso en la producción.